Ketika kita baru akan memulai kerja, salah satu karir yang jalurnya cukup menjanjikan dan posisinya akan selalu dibutuhkan semua perusahaan adalah posisi pada divisi Account Management. Bagi kamu yang tertarik untuk terjun ke role Account Manager, baik dari fresh graduate ataupun yang berpindah industri, simak 5 rahasia menulis resume untuk posisi ini yang bisa dijadikan referensi!
1. Masukkan 6 Unsur Utama yang Menjadi Tanggung Jawab Account Manager/Sales
Posisi ini memiliki banyak jenis dan cakupan yang berbeda-beda, tergantung dari jenis perusahaan dan industrinya . Beberapa unsur yang dapat kamu tulis di resume adalah:
- Cakupan wilayah penjualan/jumlah klien yang dipegang
- Jenis produk atau jasa apa yang ditawarkan
- Target customer sebelumnya (Contoh: ibu rumah tangga, bidang pendidikan, organisasi kesehatan, perusahaan/klien teknologi, dll)
- Angka pencapaian
- Target yang tercapai serta waktu yang dibutuhkan
- Dengan siapa kamu bekerja (jika kamu bekerja dengan departemen lainnya)
2. Gunakan Keywords/Action Words yang Tepat
Rekruter akan selalu mencari kandidat yang mendekati kriteria pencarian. Saat ini, dengan ratusan resume yang masuk setiap harinya, rekruter banyak yang menggunakan ATS (Applicant Tracking System) untuk membantu menyaring kandidat. Keywords dan action words yang tepat dapat membantu agar resume kita lolos sistem ini, berikut beberapa kata kunci dan action words yang dapat digunakan untuk posisi Sales atau Account Manager.
- Multitasking
- Attention to detail
- Communication
- Critical thinking
- Empathy
- Patience
- Active listening
- Negotiating
- Client acquisition
- Problem-solving
- B2B
- B2C
- Leads
- Presentations
- Territory
- Customer oriented
- Revenue
3. Highlight Angka Pencapaian/Hasil
Kamu akan semakin dipertimbangkan untuk dipanggil interview jika mencantumkan hasil pencapaian pekerjaan sebelumnya dengan angka, terutama untuk pencapaian yang relevan dengan posisi Account Manager. Sebagai contoh:
- Succeeded at selling at least 100 products per day in 3 consecutive months.
- Reached USD $10,000 in fundraising for 10 NGOs in West Java.
- Collaborated with the product department and increased revenue by 60% in only 3 months after the product launch.
Rumus yang dapat membantu: Action word + hasil dalam angka + produk / jasa yang dijual + wilayah / durasi (opsional)
4. Sertakan Riwayat Proyek, Volunteer, Training, dan Sertifikasi yang Relevan
Meningkatkan soft skills atau technical skills bagi calon Account Manager atau Sales melalui kegiatan training, workshop, atau seminar yang pernah diikuti juga dipertimbangkan oleh rekruter. Rekruter akan semakin tertarik dengan individu yang selalu ingin mengembangkan kemampuan diri, apalagi saat ini informasi dapat diakses dengan mudah. Bagi fresh graduate, pengalaman dalam menjalankan proyek/kegiatan, menjadi sukarelawan, atau mengikuti training juga dapat dicantumkan di resume selama informasinya relevan.
Kamu juga dapat mencantumkan training atau tools yang relevan, seperti:
- Salesforce
- LinkedIn InMail
- LinkedIn Sales Navigator
- Power Point
- Excel
- YesWare, dan lain sebagainya.
5. Periksa Format dan Penulisan Resume
Beberapa hal yang perlu kamu ingat kembali saat menulis resume adalah:
- Selalu cek kesalahan penulisan dan tata bahasa
- Susun dengan format yang scannable, rapih, dan mudah dibaca untuk rekruter
- Hanya tulis fakta/informasi yang relevan, jujur, dan on point
- Minta bantuan profesional yang kamu percaya untuk memeriksa kembali agar semakin yakin sebelum mengirim resume
Agar lebih jelas, kamu dapat melihat contoh resume Account Manager, baik yang entry level ataupun profesional berpengalaman, dan format ini juga sudah ATS friendly (sumber: resumeworded.com).
Penting juga untuk diingat bahwa posisi Sales memiliki key performance indicator atau KPI untuk mendukung target pencapaian dari produk / jasa yang ditawarkan. Usahakan untuk menampilkan menampilkan hal ini secara jelas di dalam resume agar rekruter melihat kamu sebagai calon Account Manager yang potensial untuk di-hire.
Jika kamu memerlukan layanan profesional yang dapat mengevaluasi resume kamu untuk posisi Account Manager, submit resume kamu ke KarirLab di www.karirlab.co.
Semoga sukses!
Sumber:
https://www.themuse.com/advice/how-to-write-sales-resume-example
https://www.salesforce.com/resources/articles/how-to-write-an-outstanding-sales-resume/
https://www.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/account-manager-resume