Kriteria Peserta:

D3/D4/S1 Jurusan MANAJEMEN PELANGGAN/ADMINISTRASI BISNIS/ADMINISTRASI NIAGA

Bersedia ditempatkan di UP3 Nias

Kompetensi yang dikembangkan:

Skill 1: Adaptasi

Deskripsi:

• Peserta akan terlibat dalam berbagai tugas administratif, seperti pengelolaan data pelanggan, penanganan keluhan pelanggan, pemahaman tentang proses penagihan dan pembayaran, serta analisis data pelanggan. Mereka akan memahami pentingnya pengalaman pelanggan yang positif dan upaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

Skill 2: Disiplin

Deskripsi:

• Peserta akan terlibat dalam berbagai tugas administratif, seperti pengelolaan data pelanggan, penanganan keluhan pelanggan, pemahaman tentang proses penagihan dan pembayaran, serta analisis data pelanggan. Mereka akan memahami pentingnya pengalaman pelanggan yang positif dan upaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

Skill 3: Komunikasi

Deskripsi:

• Peserta akan terlibat dalam berbagai tugas administratif, seperti pengelolaan data pelanggan, penanganan keluhan pelanggan, pemahaman tentang proses penagihan dan pembayaran, serta analisis data pelanggan. Mereka akan memahami pentingnya pengalaman pelanggan yang positif dan upaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

Skill 4: Kreatif

Deskripsi:

• Peserta akan terlibat dalam berbagai tugas administratif, seperti pengelolaan data pelanggan, penanganan keluhan pelanggan, pemahaman tentang proses penagihan dan pembayaran, serta analisis data pelanggan. Mereka akan memahami pentingnya pengalaman pelanggan yang positif dan upaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

Skill 5: Penyelesaian Masalah

Deskripsi:

Peserta akan terlibat dalam berbagai tugas administratif, seperti pengelolaan data pelanggan, penanganan keluhan pelanggan, pemahaman tentang proses penagihan dan pembayaran, serta analisis data pelanggan. Mereka akan memahami pentingnya pengalaman pelanggan yang positif dan upaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan